Austauschaktion – RECARO TIAN (CORE und ELITE)
Bei bestimmten Kindersitzen des Typs RECARO TIAN (CORE und ELITE), die ab August 2020 verkauft wurden, wurde eine mögliche Abweichung festgestellt. Diese kann eine Störung zwischen dem Gurtsystem und internen Komponenten des Sitzes betreffen. In der Folge kann es zu Schwierigkeiten bei der Anpassung des Gurtsystems oder – in Einzelfällen – zu einer Beeinträchtigung der Integrität des Gurtsystems während der Größenanpassung kommen.
Da die Sicherheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, bitten wir alle betroffenen Verbraucher, die genannten Kindersitze bis zu einem Austausch nicht weiter zu verwenden.
Betroffene Produkte
RECARO TIAN CORE
Artikelnummer: 88042
Produkt-Zulassungsnummer (A): 04301383
Seriennummer: von 00000001 bis 00001722
RECARO TIAN ELITE
Artikelnummer: 88043
Produkt-Zulassungsnummer (A): 04301383
Seriennummer: von E00000001 bis E00004953
Produkte, die mit einem zusätzlichen Aufkleber in der Nähe des orangefarbenen Zulassungsaufklebers versehen sind und ein Produktionsdatum nach dem 27/10/2020 (Tag/Monat/Jahr) tragen, sind nicht betroffen.
Die betroffenen Einheiten können anhand der Produkt-Zulassungsnummer und der Seriennummer identifiziert werden, die sich auf dem orangefarbenen Zulassungsaufkleber unter dem Sitz befinden.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um einen kostenfreien Austausch zu veranlassen. Sie erreichen uns unter info@recaro-cs.com
Austauschaktion - RECARO Zero.1
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Qualitätskontrollen haben wir bei einer klar eingrenzbaren Produktionscharge des Kindersitzes Recaro Zero.1 eine Abweichung festgestellt, die nicht unserem hohen Qualitätsanspruch entspricht.
Bei den betroffenen Sitzen kann es unter bestimmten Bedingungen dazu kommen, dass sich die Gurte, die das Kind sichern, lockern. Dies kann die Sicherheit beeinträchtigen, wenn der Sitz in Fahrtrichtung verwendet wird. Ursache hierfür ist ein Produktionsfehler am Gurtband-Einsteller. Betroffen ist ausschließlich das Modell Recaro Zero.1 innerhalb einer klar definierten Produktionscharge. Alle anderen Produkte von Recaro Child Safety sind nicht betroffen.
Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Daher haben wir uns entschieden, alle betroffenen Sitze auszutauschen. Bis zum Erhalt des Ersatzmodells bitten wir Sie, den Sitz ausschließlich entgegen der Fahrtrichtung zu verwenden.
Kunden mit einem betroffenen Produkt erhalten selbstverständlich kostenfrei einen neuen Kindersitz Recaro Zero.1 bzw. Recaro Optia. Mit dieser Maßnahme stellen wir sicher, dass kein entsprechendes Produkt weiterhin im Einsatz ist.
Für den Austausch des Sitzes bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@recaro-cs.com
Austauschaktion - RECARO Optia
Die Sicherheit unserer Kunden hat für Recaro Child Safety höchste Priorität. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, die Auslieferung des Kindersitzes Recaro Optia vorsorglich zu stoppen und den weiteren Verkauf einzustellen.
Auch wenn sich das beobachtete Fehlerbild unter verschärften Testbedingungen nicht erneut reproduzieren ließ, tauscht Recaro Child Safety im Sinne maximaler Sicherheit alle Recaro Optia Sitze aus.
Mit dieser Maßnahme stellen wir sicher, dass kein betroffenes Produkt weiterhin im Einsatz ist und unsere Kunden jederzeit auf höchste Sicherheitsstandards vertrauen können.
Austauschaktion - RECARO Fix Basis
Recaro Child Safety startet eine kostenfreie Austauschaktion für die Recaro fix Basis, die mit dem Kindersitz Optia sowie der Babyschale Privia verwendet werden kann. Betroffen sind ausschließlich Produkte einer bestimmten Produktionscharge mit Seriennummern zwischen ER01000000 und einschließlich ER01017825. Die Seriennummer befindet sich auf einem Aufkleber auf der Unterseite der Basis.Im Rahmen interner Tests wurde festgestellt, dass diese Charge zwar die Zulassungsnorm ECE-R44/04 erfüllt, jedoch unter sehr hoher Belastung – über die Norm hinaus – in Kombination mit dem Kindersitz Optia eine Verformung der Fanghaken auftreten kann. Dies könnte dazu führen, dass sich der Sitz im Extremfall von der Basis löst. Alle anderen Produkte sind nicht betroffen.
Da die Sicherheit unserer Kunden oberste Priorität hat, empfehlen wir den Austausch unabhängig davon, ob die Basis aktuell mit Optia oder Privia genutzt wird. Für Rückfragen schreiben Sie uns eine Email unter info@recaro-cs.com